Вопрос ответ

Техника для любой стихии

Заказать звонок
0
0

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы о наличии товара
Стикер "Предложение партнера"
СкрытьПодробнее

Что означает стикер «Предложение партнёра»

На сайте Мототеки часть позиций может быть отмечена специальным стикером «Предложение партнёра».

Такой стикер означает, что данная позиция представлена на сайте не напрямую Мототекой, а одним из наших партнёров или поставщиков.

Мототека в данном случае предоставляет информационную площадку для размещения предложения партнёра. Информация о характеристиках, комплектации, стоимости, наличии, сроках поставки и других условиях предоставляется соответствующим поставщиком.

Обратите внимание

Если рядом с позицией размещён стикер «Предложение партнёра», это означает, что:

  • предложение сформировано сторонним поставщиком или партнёром;
  • указанная позиция может отсутствовать на собственном складе Мототеки;
  • актуальную стоимость, наличие, комплектацию и условия получения необходимо уточнять дополнительно;
  • условия приобретения и поставки могут отличаться от условий по позициям, представленным непосредственно Мототекой;
  • окончательная информация подтверждается после обращения и уточнения данных у соответствующего партнёра.

Почему такие предложения размещаются на сайте

Мы стремимся сделать каталог максимально полезным и предоставить посетителям более широкий выбор техники, экипировки, аксессуаров и других продуктов.

Поэтому на сайте могут быть представлены предложения наших проверенных поставщиков и партнёров, даже если конкретная позиция не находится в ассортименте или на складе Мототеки.

Такие предложения специально обозначаются стикером «Предложение партнёра», чтобы посетитель заранее понимал источник размещённой информации.

Как уточнить информацию

Если вас заинтересовала позиция со стикером «Предложение партнёра», свяжитесь с нами удобным способом. Мы поможем уточнить у поставщика актуальное наличие, характеристики, комплектацию, стоимость и возможные условия получения.

Стикер «Предложение партнёра» означает, что предложение принадлежит соответствующему поставщику или партнёру и не является прямым предложением Мототеки.

 

Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
Доставка транспортными компаниями по РФ

Деловые линии, Желдорэкспедиция, GTD (Кашалот, КИТ), ПЭК, СДЭК, Солнечный Магадан, Энергия, DPD, Байкал-Сервис, Мы с Камчатки, ТрансТрек ДВ, ГлавДоставка, ATA
Место доставки
СкрытьПодробнее
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру , который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Доставка выполняется:

Ежедневно - с 10:00 до 20:00 часов;
В субботу - с 10:00 до 14:00;
В воскресенье доставка не осуществляется (товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник).

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

Если заказ подтвержден менеджером до 12:00 - товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
Если заказ подтвержден менеджером после 12:00 - товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

С Мототекой всегда вовремя!
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Самовывоз товара в розничных магазинах
г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 102 / ул. Малахова, 122
г. Кемерово, ул. Тухачевского, 56 (ТЦ «Гранд Сити», первый этаж)
г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, 21 (ТЦ «Перекресток») [напротив ТЦ «Доминго»]
г. Новосибирск, ул. Писарева, 60 (ТЦ «База», 1 этаж, правое крыло)
г. Томск, ул. Клюева, 11В
Условия доставки до розничного магазина «Мототека» уточняйте у менеджеров!
Правила
СкрытьПодробнее
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам указанным во вкладке КОНТАКТЫ.